شرایط و قوانین

📜 شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه Wattoowattoo

لطفاً قبل از ثبت سفارش در فروشگاه Wattoowattoo، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین است.

🛒 1. ثبت و پردازش سفارش‌ها

• سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، وارد فرآیند پردازش می‌شوند.

• Wattoowattoo حق دارد در صورت بروز مشکل در تأمین کالا یا اطلاعات ناقص، با مشتری تماس گرفته و هماهنگی لازم را انجام دهد.

• ثبت سفارش به‌معنای رزرو کالا تا زمان پرداخت نمی‌باشد.

🚚 2. ارسال و تحویل

• ارسال سفارش‌ها طبق روش‌هایی که در بخش «شرایط و روش‌های ارسال» توضیح داده شده انجام می‌شود.

• هزینه ارسال در محل دریافت می‌گردد و مشتری موظف است مبلغ اعلام‌شده توسط پیک یا مأمور پست را هنگام تحویل پرداخت نماید.

• تاخیرهای احتمالی ناشی از تعطیلات رسمی یا شرایط فورس‌ماژور (آب‌و‌هوا، مشکلات حمل‌ونقل و…) خارج از مسئولیت فروشگاه است.

🔄 3. تعویض و مرجوعی

• کالاهای مصرفی، خوراکی، بهداشتی و محصولات بازشده یا دارای پلمپ شکسته قابلیت مرجوعی ندارند.

• در صورت دریافت کالای اشتباه یا آسیب‌دیده، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید.

• تعویض کالا تنها در صورت عدم استفاده و سالم بودن بسته‌بندی اصلی امکان‌پذیر است.

🔐 4. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه نزد Wattoowattoo محفوظ است و تنها برای پردازش سفارش، ارسال محصول و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد.

• اطلاعات تماس شما به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا شرکت‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.

⚠️ 5. مسئولیت کاربران

• کاربران موظف‌اند هنگام ثبت اطلاعات (نام، آدرس، شماره تماس) دقت کافی را داشته باشند.

• Wattoowattoo مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده نخواهد داشت.

در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام، تیم پشتیبانی Wattoowattoo آماده پاسخگویی به شماست.